Regulamin sklepu internetowego

Regulamin Sklepu Internetowego Prestige Catering

  1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.prestigecatering.com.pl/sklep-online/.

1.2. Sklep internetowy, działający pod nazwą PRESTIGE CATERING BY ADAM KOMAR, prowadzony jest przez Prestige Catering Group Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Królewskiej 11, 00-065 Warszawa, NIP: 5252927153, KRS: 0000996256, REGON: 52335093300000.

1.3. Regulamin określa w szczególności:

  • zasady składania zamówień i zawierania umów sprzedaży,
  • zasady dostawy i płatności,
  • zasady reklamacji i zwrotów,
  • zasady ochrony danych osobowych.
  1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.  
  • Sklep – sklep internetowy Prestige Catering, działający pod adresem www.prestigecatering.com.pl/sklep-online/.
  • Towar – produkty spożywcze oferowane w Sklepie.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawierana między Prestige Catering a Klientem.
  • Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
  1. Zamówienia

3.1. Zamówienia można składać 72 godziny przed planowanym odbiorem. Aby otrzymać towar w czwartek, zamówienie należy złożyć w poniedziałek.

3.2. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

3.3. Klient, składając zamówienie, akceptuje ceny Towarów oraz koszty dostawy.

3.4. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

3.5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.

  1. Dostawa

4.1. Dostawa realizowana jest na terenie Warszawy i okolic (promień 15 km od granic Warszawy).

4.2. Koszt dostawy wynosi 60 zł.

4.3. Dostawa realizowana jest przez kuriera.

4.4. Termin realizacji dostawy wynosi 3 dni robocze od dnia złożenia zamówienia.

  1. Płatności

5.1. Klient może dokonać płatności:

  • kartą płatniczą (Visa, MasterCard, Blik),
  • przelewem bankowym na konto: NEST Bank 30253000082090107532660001,
  • płatnością za pośrednictwem systemu Przelewy24.

5.2. Operatorem płatności elektronicznych jest Przelewy24.

  1. Reklamacje

6.1. Ze względu na specyfikę oferowanych produktów (produkty spożywcze ulegające szybkiemu zepsuciu), zwroty nie są możliwe.

6.2. Reklamacje dotyczące niezgodności Towaru z umową lub wad fizycznych można składać w terminie 24 godzin od odbioru Towaru.

6.3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@prestigecatering.pl.

6.4. Reklamacja powinna zawierać:

  • dane Klienta,
  • numer zamówienia,
  • opis reklamacji,
  • dokumentację fotograficzną (jeśli dotyczy).

6.5. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

6.6. W przypadku uznania reklamacji Sklep wymieni Towar na wolny od wad lub zwróci Klientowi cenę Towaru.

  1. Ochrona Danych Osobowych

7.1. Administratorem danych osobowych jest: Oliwia Komar, właściciel firmy Prestige Catering Group Sp. z o.o., ul. Królewska 11, 00-065 Warszawa, NIP 5252927153, KRS 0000996256, REGON 52335093300000.

7.2. Dane kontaktowe administratora: kontakt@prestigecatering.pl.

7.3. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz w celach marketingowych (za zgodą Klienta).

7.4. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom realizującym dostawę oraz operatorom płatności.

7.5. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

7.6. Sklep stosuje pliki cookies w celu poprawy funkcjonalności Sklepu.

7.7. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.  

  1. Postanowienia Końcowe

8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

8.2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

8.3. Prestige Catering zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani na stronie Sklepu.

Dodatkowe informacje:

  • Produkty oferowane w sklepie internetowym Prestige Catering to: sałatki i zestawy.
  • Klient ma możliwość wyboru terminu realizacji zamówienia, z uwzględnieniem 72-godzinnego wyprzedzenia.
  • Opisy produktów (składniki, gramatura itp.) powinny być dodane do każdego produktu w sklepie internetowym.
Koszyk
Scroll to Top